Convite de formatura.

                  
                        Venha participar conosco dessa "Nossa Alegria".

Boas noticias tem correr o mundo, saiu na página do SENAC Vila Prudente uma reportagem sobre o grupo de alunos do curso Auxiliar de Escritório do CEU Meninos, confiram a reportabem e quiser comentar ou curti, este é o link em que você pode acessar

http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?tab=00002&newsID=a19978.htm&subTab=00489&uf&local&testeira=353&l&template&unit




Por:

Hamilton Oliveira.

                                           SENAC E TELECENTRO

Foi um prazer tê-los conosco no telecentro CEU Meninos o Professor do Senac Hamiltton Oliveira durante um mês, e com ele os seus 18 alunos, jovens aprendizes do curso auxiliar de escritório, onde passamos o nosso conhecimento em Introdução a Informática, Digitação e Editor de Texto.

Com muito carinho, desejamos Sucesso Profissional a todos vocês.

Beijos - Equipe Telecentro CEU Meninos

Marli-Supervisora

Flavia-Orientadora

Déborah-Orientadora

Suzi-Orientadora

                          Ferramenta do 5s

Conceito: O 5S é uma ferramenta da qualidade que enfatiza a prática de hábitos saudáveis que permitem a integração do pensar e do agir. Suas ações iniciais são de natureza mecânica: classificar, ordenar e limpar. Essas práticas promovem imediata mudança do ambiente físico em torno da pessoa.

O 5S é considerado a base de qualquer programa de Qualidade e Produtividade
Deve-se ressaltar que o 5S é simples, porém profundo, pois a sua prática pode resultar em mudanças na maneira de se perceber o trabalho. Ele é fácil de começar, mas difícil de manter, pois depende muito das atitudes de todos na empresa.
O 5S deve ser implementado com o objetivo específico de melhorar as condições de trabalho e criar o “Ambiente da Qualidade”.
O que são os 5s?
São 5 palavras Japonesas que começam com a letra S e foram traduzidas como:
Seiri significa organização. Costumamos guardar coisas que não têm utilidade para nós. Isto é desperdício. Organizar é separar as coisas necessárias, dando um destino para aquelas que não são mais úteis para nós.
Seiton é ordenamento. Quando não temos um lugar definido para cada coisa, temos dificuldade de encontrar o que queremos. O objetivo de guardar as coisas de forma ordenada, é facilitar o acesso, evitando perda de tempo e desgaste físico.
Seison significa limpeza a sujeira prejudica a nossa saúde, além de tornar o ambiente desagradável. Quando nós mesmos limpamos o ambiente ou as coisas que usamos, passamos a nos procurar em não sujar, e a descobrir o que provoca a sujeira. A gente também pode descobrir os defeitos que poderia provocar algum acidente.
Seiketsu é o asseio. Caso a gente não fique atento para manter o padrão de organização, ordem e limpeza já alcançando, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo. Para manter o padrão alcançado, inclusive aprimorando-o, é necessário estabelecer algumas orientações.
Shitsuke é a disciplina. A disciplina nada mais é do que cumprir rigorosamente tudo o que for estabelecido entre as pessoas ou entre seus representantes. É uma atitude de respeito ao próximo que valorizar o espírito de cooperação.

Fonte consultada: 5S em quadrinhos / Haroldo Ribeiro,- - Salvador,BA: CASA DA QUALIDADE, 1995.
26/05/2012


                         Praticando 5s

Começamos à aprender na teoria dentro da sala, com o professor passando todos os 5s, começamos a utilizar os 5s em sala de aula primeiramente utilizando o seiri senso de organização, depois utilizamos os 5s na pratica na gestão, telecentro e a biblioteca conseguimos observar os 5s na gestão com organização com tudo perto das mãos, na biblioteca o senso do ordenamento (Seiton), e no telecentro o shitsuke (disciplina) mas todos usavam todos os 5S.

Allan kennedy da S. Silva
Leonardo dos S. Silva
Valéria Moreira Santana


                                            Biblioteca

Telecentro

A importância de escrever bem

É sensível no mundo contemporâneo a importância da comunicação escrita no dia a dia. Não é nenhum segredo que as melhores posições - em todas as profissões - são dadas aos melhores comunicadores. Para estar sempre à frente é preciso falar, e principalmente escreve bem. As decisões dependem das cartas, dos relatórios e e-mails, que todos precisam escrever.

Hoje em dia nos comunicamos cada vez mais através da Internet, e-mail, fax, memorandos e cartas, e um texto bem escrito pode ser fundamental em muitas situações. O estudante ou profissional, seja ele de qualquer área, precisa conhecer bem seu idioma e as normas de escrita para que assim possa elaborar textos concisos e bem estruturados que transmitam de forma clara seu objetivo, ponto de vista ou intenção.

Escrever não é castigo

Escrever sempre foi uma habilidade vital nos negócios.

Em 1988 uma pesquisa feita no EUA mostrou que 79% dos executivos entrevistados citaram a escrita como uma das habilidades mais negligenciadas no mundo empresarial, contudo uma das mais importantes para produtividade.

Em 1992, uma pesquisa feita pela Associated Press com 402 companhias mostrou que os executivos identificaram a redação como a habilidade mais valorizada em um empregado, mas disseram que 80% dos seus empregados em todos os níveis precisavam melhorar seus textos.

Uma pesquisa feita em 2003 mostrou que muitos vestibulandos encontram grandes dificuldades em passar a resolução dos exercícios para o papel, muitas vezes são ótimos em questões de múltipla escolha, mas possuem baixo desempenho em questões dissertativas, pois conhecem a matéria, sabem as respostas dos exercícios, mas não conseguem respondê-las de forma clara.

Pesquisas atuais dão resultados semelhantes - a mensagem é, se você quiser ter sucesso, você tem de saber escrever bem.

Como deixar uma boa primeira impressão.

Existe uma máxima que diz que você tem apenas uma chance para deixar uma primeira impressão, então você tem que ter certeza que vai ser uma boa impressão. Essa máxima vale para o vestibular. Sua prova será corrigida apenas uma vez pelo examinador, você não terá a chance de reescrever seus textos ou editá-los, você tem que estar preparado para que o examinador reconheça sua capacidade em escrever um bom texto.

Regras Fundamentais

Se você costuma ler jornais, revistas, matérias na internet, entre outras publicações; deve ter percebido que é necessário muito mais que uma idéia na cabeça e uma caneta na mão para se escrever um bom texto. Muitas vezes paramos a leitura de um texto logo nos primeiros parágrafos pelo texto ser desinteressante e principalmente mal escrito.

A maioria dos profissionais vê o ato de escrever como mal necessário. A carta, o relatório, a proposta seriam tarefas penosas, das quais é importante livrar o quanto antes. Na verdade, a proposta e o estágio final de uma longa e difícil negociação. O relatório é o resultado de várias horas de pesquisas, entrevistas e coleta de dados.

A carta representa a boa imagem que você e sua empresa desejam preservar.

Escrever não pode ser apenas o apêndice de todo o processo; é a única parte visível do processo. O leitor só vai entender, valorizar e se comprometer com aquilo que leu.

A seguir exemplo de um texto mal redigido e um texto de bom direcionamento lógico e foco de ideias.

O texto do mau comunicador

Rio de Janeiro, 31 de Março de 2000

Assunto: Programa Pequenos Empreendedores da Zuntec – RJ

Prezado Senhor, O programa Pequenos Empreendedores – RJ visa proporcionar a todos os participantes a oportunidade ímpar de gerar e administrar uma empresa própria.

Todo participante receberá noções precípuas de gestão e comercialização de produtos, tomada de preços, controle de qualidade, estoque e formação de cooperativas, além de aprender na prática modernas nas áreas de vestuário, alimentação, estética e artesanato.

A Zuntec espera com essa iniciativa proporcionar a todos, sem dispêndio para os participantes, mais oportunidades, renda e qualidade de vida.

Em havendo interesse de V.Sª, maiores informações poderão ser obtidas pelo telefone

0800-000000

Ps: Aqui o redator não está preocupado em se comunicar. A linguagem é buscada, o texto é burocrático e o leitor não se vê motivado a participar do programa da Zuntec.

Texto do bom comunicador

Procurando novas oportunidades, mais dinheiro e melhor qualidade na vida?

Se é isso que você quer, uma ótima saída certamente está em participar do progama Pequenos Empreendedores, uma iniciativa da Zuntec- Rj.

Nesse curso, você vai saber como criar e administrar seu próprio negócio.

Você vai aprender, de maneira fácil e prática, como:

Gerenciar e comercializar produtos;

Fazer tomadas de preços;

Melhorar a qualidade do produto e do serviço;

Controlar o estoque;

Formar e participar de cooperativas.

Além disso, você ainda vai aprender as mais modernas técnicas de gerenciamento nas áreas de vestuário, alimentação, estética e artesanato.

Tudo isso GRATUITO!

Ligue para 0800-000000 e faça já sua inscrição.

Essa é a oportunidade que você tanto esperava.

PS: Perceba como o redator deste texto está o tempo todo preocupado em ser um bom comunicador. Ele organizou o texto, dividindo as informações principais em itens, manteve o foco no leitor e revisou o texto.

Bibliografia

OLIVEIRA, José Paulo Moreira de. Como escrever melhor - São Paulo: Publifolha, 2000 - (Séria Sucesso Profissionais)

A importância da comunicação escrita. Disponível em: http://www.mundovestibular.com.br/articles/344/1/A-IMPORTANCIA-DA-COMUNICACAO-ESCRITA/Paacutegina1.html. Acesso em: 28/05/2012.

Sopa de letrinhas

Esta é uma deliciosa ideia, juntar num caldeirão novas descobertas com novos aprendizados mais uma porção de comunicação... um prato cheio para quem gosta de se esbaldar no universo de boas leituras e da comunicação. Comunicar-se nos dias atuais é um grande desafio, visto a enxurrada de influências desinformativas (internet, músicas ou quase isso, programação televisiva, culturas urbanas...) que recebemos todos os dias ou estamos sujeitos a elas, nos tornamos aos poucos resumidos, superficiais, desfocados. Porque é assim que é ditado o ritmo, tudo ao mesmo tempo no menor tempo possível.

Tudo isso provoca um desprazer na hora de uma produção textual, porque é enfadonho focar o pensamento na construção de ideias que façam sentido para outra pessoa.

A ortografia e um meio de aprender a ler, escrever e falar corretamente. No entanto, sabe-se que para muito o ato de escrever não é agradável, mais é essencial para a comunicação. 

De: Ketlyn  

Auto-apresentação - Simulando uma entrevista de emprego

Saiba exatamente quem é você. Parece brincadeira, mas não é. Tente fazer um resumo seu em dois ou três minutos, mencionando suas qualidades, sem parecer egocêntrico. Não é fácil. Por isso, treine antes. Faça resumos até cinco minutos e treine com amigos e parentes, afinal, essa será a grande chance de falar de suas habilidades e pontos fortes.

Uma boa Forma de treinamento é preencher o seguinte formulário:

Eu sou............................................. Tenho.......... anos

Estou estudando/ sou formada em..........................................

E já trabalhei/ estagiei nas seguintes empresas................................... Além do curso que fiz/ estou fazendo, também fiz/ estou fazendo os seguintes cursos extracurriculares................................................

Minhas habilidades principais são......................................................

Estou muito interessado no estágio/ emprego porque acredito que, além de aprender muito com essa empresa, poderia contribuir bastante, já que possuo os principais requisitos para o cago.

Depois de formular sua auto-apresentação, prepare um resumo da empresa que o está contratando. É sempre muito positivo demonstrar conhecimento da empresa, seus principais resultados, seus produtos, campanhas comerciais etc., mostrando, assim, seu interesse pela vaga. Prepare também algumas perguntas a respeito da empresa, como por exemplo, o número de funcionários, os planos de benefícios, taxa /ano de aproveitamento de estagiários/ trainees etc.

Alguns critérios para se dar bem em um emprego

Liderança: A liderança é uma atribuição com vários implicações, e exige conhecimento e compreensão das necessidades da empresa. Como líder, você precisa atender os diversos papéis que tem de desempenhar para lidar com pessoas e situações diferentes. Nunca confunda um líder com um gerente. Gerentes precisam se empenhar na implantação de tarefas especificas. Lideres devem agir como mentores da equipe: são estrategistas que dirigem o jogo e organizam as pessoas.

Espírito de Equipe: Distribua os papéis – Uma equipe eficiente é formada por gente que, além de habilidades especificas de uso função, é capaz de desempenhar papéis distintos como coordenação, implementação, contatos externos ou controle. Na qualidade de líder, verifique se todos os papéis estão sendo desempenhados por pessoas adequadas. Na hora de montar a equipe, associe as atribuições aos talentos disponíveis.

Confiança: A característica mais essencial do trabalho em equipe é a confiança. Esse sentido deve ser estabelecido desde cedo porque o grupo cresce com ele, O trabalho em equipe precisa de ambas para que a confiança mutua se desenvolva.

Visão: Ao planejar a mudança, veja como comunicar claramente sua visão do futuro. Quando as pessoas visualizam como será a mudança completa, elas tendem a se empenhar nela. Saiba que a reação das pessoas á mudança tende a seguir um padrão conhecido a lhes dá o tempo de que precisam para passar pelas etapas de aceitação.

Por: Thayna Maciel Yamaguti

Correspondência Interna e Externa

Correspondência interna: geralmente aparece em forma de memorando, do latim “memorandum” que significa “deve ser lembrado”, o mesmo é usado para breves comunicados entre funcionários de uma mesma empresa. Ex: o presidente de uma empresa decide dar a todos os empregados. Se não existisse o memorando, essa ordem seria passada de boca em boca num processo semelhante à brincadeira chamada “telefone sem fio”.

Correspondência externa: é aquela que circula entre a empresa e a rua, em geral, são cartas trocadas entre empresas e os clientes, assim como folhetos de propaganda e etc.

Tipos de correspondência

Cartas simples: Remetente: quem envia, destinatário: quem recebe.

Carta registrada: Recebe um nº de registro ao ser postada.

Carta registrada com AR: Esse tipo de carta só pode ser entregue se alguem do
endereço preencher com nome e data assinando-o.

Sedex: Serviço de Encomenda Expressa.

Sedex 10: Oferece garantia de entrega até as 10h, no dia seguinte.

Sedex Vip: Faz a entrega no mesmo dia.

Encomenda: Toda correspondência em forma de pacote é definida como encomenda. O prazo de entrega é de até 30 dias. O destinatário deve retirá-la
na agência dos correios mais próximo da sua casa.

CEP: Significa código de endereçamento postal.

Telegrama: Ideal para mensagens urgentes. É cobrado o preço por página enviada.

Bibliografia:
FERREIRA, Reinaldo Mathias, Correspondência Comercial e Oficial 14º ed, São Paulo, Editora Ática, 2002.






Vivenciando na prática correspondências internas

Observamos que as instituições (Escola, CEU, Biblioteca, Telecentro) se comunicam internamente através de painéis informativos estrategicamente colocados na passagem das pessoas e na altura da visão. Nestes painéis são expostos memorandos, ofícios, recados, como festivais, shows, informações sobre cursos, atividades escolares, jornais, frases, regras do ambiente, sites e telefones para reclamações como: denúncias, elogios, reclamações e sugestões; folhas dos funcionários informando suas tarefas, suas folgas e suas faltas.

Com essa organização fica mais fácil cumpri tarefas e horários, e realizar com sucesso os eventos. Mas, muito cuidado, se a informação for passada com erros ou de forma duvidosa, pode prejudica toda a empresa e também o funcionário, por isso preste muita atenção nas correspondências internas na sua empresa, escola, pois elas são muito importantes.

O professor trabalhou com a gente uma dinâmica muito interessante, ele convidou 5 pessoas para esperar fora da sala de aula, que iria chamar um por vez. Enquanto isso, ele nos contou uma pequena história: “Do presidente para o diretor: Na próxima sexta-feira, às 17 horas, o cometa Halley estará passando por esta área. Trata-se de um evento que ocorre a cada 78 anos. Assim, por favor, reúna os funcionários no pátio da fábrica (todos usando capacete de segurança), quando explicarei o fenômeno. Se chover, não veremos o raro espetáculo a olho nu”. Ele leu para os que ficaram na sala, todos ouviram e entenderam. Ele chama a primeira pessoa e ler o texto para ela, ele chama a segunda e pede para a primeira contar, ele chama a terceira e pede para a segunda contar. Ele chama a quarta e pede para a terceira contar, e por fim ele chama a quinta e pede para a quarta contar. No final ele pede para a quinta pessoa contar a história para todos da sala. Resultado: aquilo que foi dito a primeira pessoa, chegou a quinta modificada, recortada e acrescentada, ou seja, informação incorreta.


Por: Camila Rodrigues e Ketlyn Santos.